Quy định & Chính sách

Điều khoản sử dụng

Quy định về việc sử dụng dịch vụ, đặt hàng và các chính sách liên quan khi truy cập website.

Cập nhật: Tháng 1, 2025

Chào mừng bạn đến với website của CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT & THƯƠNG MẠI NAM CHÂM HOÀNG NAM. Bằng việc truy cập và sử dụng website này, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây.

1. Chấp nhận điều khoản

Khi truy cập website namchamhoangnam.com, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng website.

2. Mô tả dịch vụ

Nam Châm Hoàng Nam cung cấp:

  • Thông tin về sản phẩm nam châm công nghiệp, bộ lọc nam châm, máy tuyển từ
  • Dịch vụ tư vấn kỹ thuật qua điện thoại, email, Zalo
  • Dịch vụ báo giá và đặt hàng sản phẩm
  • Kiến thức chuyên môn về nam châm và ứng dụng công nghiệp

3. Tài khoản và bảo mật

Khi liên hệ với chúng tôi qua form hoặc các kênh liên lạc, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác và cập nhật. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin liên lạc của mình.

4. Đặt hàng và thanh toán

4.1. Quy trình đặt hàng

  • Liên hệ tư vấn qua hotline, Zalo hoặc form liên hệ
  • Nhận báo giá chi tiết từ đội ngũ kinh doanh
  • Xác nhận đơn hàng và thanh toán
  • Sản xuất, kiểm tra chất lượng và giao hàng

4.2. Thanh toán

  • Thanh toán theo thỏa thuận với từng đơn hàng
  • Phương thức: Chuyển khoản ngân hàng, tiền mặt
  • Giá sản phẩm có thể thay đổi theo thời điểm và số lượng đặt

4.3. Giao hàng

  • Thời gian giao hàng tùy thuộc vào sản phẩm và địa điểm
  • Phí vận chuyển được tính theo thực tế hoặc thỏa thuận
  • Hỗ trợ giao hàng toàn quốc

5. Chính sách bảo hành

  • Sản phẩm được bảo hành theo chính sách riêng của từng loại
  • Bảo hành không áp dụng cho hư hỏng do sử dụng sai cách
  • Chi tiết bảo hành được thông báo khi đặt hàng

6. Chính sách đổi trả

  • Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất được đổi mới trong vòng 7 ngày
  • Sản phẩm đặt theo yêu cầu riêng không áp dụng đổi trả
  • Liên hệ hotline để được hỗ trợ quy trình đổi trả

7. Quyền sở hữu trí tuệ

Mọi nội dung trên website bao gồm văn bản, hình ảnh, logo, thiết kế thuộc quyền sở hữu của Nam Châm Hoàng Nam. Bạn không được sao chép, phân phối hoặc sử dụng cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.

8. Giới hạn trách nhiệm

Chúng tôi nỗ lực cung cấp thông tin chính xác nhất, tuy nhiên không chịu trách nhiệm về:

  • Lỗi kỹ thuật hoặc gián đoạn dịch vụ website
  • Thiệt hại gián tiếp từ việc sử dụng thông tin trên website
  • Hành vi của bên thứ ba liên kết từ website

9. Luật áp dụng

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh.

10. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải trên trang này. Việc tiếp tục sử dụng website sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

11. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ:

  • Công ty: CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT & THƯƠNG MẠI NAM CHÂM HOÀNG NAM
  • Địa chỉ: 27/12a Đường 17, KP3, Phường Hiệp Bình Chánh, Q. Thủ Đức, TPHCM
  • Email: [email protected]
  • Hotline: 086 283 5995